A través del módulo de Gestión de cuenta podrás gestionar de forma autónoma:
- Gestionar tu suscripción: Administra tus medios de pago, renueva o ajusta tu plan.
- Volumen bajo de documentos.
- Crear o administra tus ambientes independientes.
- Asigna bolsas de documentos a cada ambiente según las necesidades del negocio.
Para mantener la seguridad y control de la cuenta, solo los usuarios con rol de administrador pueden acceder a la configuración y realizar el proceso.
Suscripciones:
-
El botón
, esto te llevará a Legopspay para realizar el pago. - Pausar una suscripción: Si deseas pausar la suscripción para que no se
hagan débitos automáticos puedes hacerlo a través del botón de pausar.
Administración de ambientes
A través del módulo de Gestión de cuenta podrás gestionar de forma autónoma:
- Podrás ver los ambientes actuales.
- Podrás crear nuevos ambientes dando clic en el botón “+” agregar ambiente.
Te solicitara la información del nuevo ambiente, diligencia el formulario con
los datos solicitados. Al usuario administrador que indiques le llegara correo
para establecer contraseña.
En el caso de que sea un usuario con múltiples ambientes no recibirá
correo, pero le aparecerá en la lista desplegable de los ambientes (Esto puede
tardar aproximadamente 1 hora).
Una vez creado el ambiente aparecerá en la sección de ambientes
Activar suscripción
-
Luego de creado debes activar la suscripción, haciendo clic en “Activar suscripción”.
- Al hacer clic te mostrara una ventana para seleccionar la suscripción, la
seleccionas y con esto ya queda asignada.
Puede que ya hayas usado todos los ambientes disponibles en la suscripción si esto ocurre el sistema te indicara que no tienes disponibilidad.
En ese caso tienes 2 opciones:
-
Puedes eliminar la suscripción de otro ambiente y asignarla al nuevo.
- En caso de que no desees eliminar la suscripción de un ambiente actual, puedes comunicarte con tu KAM asignado y adquirir una licencia que incluya más ambientes.
Vincular bolsas al nuevo ambiente
Ubicas el ambiente y seleccionas el icono azul de la derecha.
Allí abrirá una ventana con el listado de diferentes bolsas, seleccionamos el icono verde de la bolsa de documentos que se desea asociar; Ej: Documentos.
Mostrará las diferentes bolsas existentes. Debes seleccionar la bolsa que deseas vincular y de esa manera ya quedan asociada.
Si deseas crear una bolsa diferente a las existentes para este nuevo ambiente debes adquirir una nueva bolsa.
Compra de productos
A través de la opción de “Productos” podrás comprar nuevos paquetes de documentos, para esto debes dar clic en “comprar” y esto te generara el enlace de Legopspay para que selecciones el paquete y realices la compra.
