En caso de que nuestro equipo de soporte necesite acceder a los documentos de un sobre, te solicitaremos autorización por correo.
Para autorizarlo, debes ingresar a Signio, en el tablero de control opción “Solicitudes Soporte”.
Al ingresar allí, podrás acceder a cada caso y autorizar o negar el acceso, mediante la opción de “Acciones”.
En ambos casos te solicitará confirmación de la acción, por último, el sistema te indicará que la solicitud ha sido aprobada.
